Правила внутреннего распорядка

1. Общие положения

1.1. Центр оказывает услуги по аренде падел-кортов, проведению тренировок, турниров, мероприятий, а также иные сопутствующие услуги.

1.2. Посещение Центра означает полное и безусловное согласие посетителя с настоящими Правилами.

1.3. Центр вправе вносить изменения в настоящие Правила. Актуальная редакция размещается на стойке ресепшен и/или на официальных информационных ресурсах Центра.

1.4. Центр оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг лицам, нарушающим настоящие Правила.

2. Режим работы Центра

2.1. Режим работы Центра устанавливается администрацией и доводится до сведения клиентов через ресепшен, официальный сайт, социальные сети и иные информационные каналы.

2.2. Посетители обязаны покинуть территорию Центра не позднее окончания оплаченного времени аренды либо закрытия Центра.

3. Правила посещения и поведения

3.1. На территории Центра посетители обязаны:

• соблюдать общественный порядок и нормы поведения;
• уважительно относиться к другим посетителям и персоналу;
• выполнять законные требования администраторов и тренеров;
• бережно относиться к имуществу Центра.

3.2. Запрещается:

• находиться в Центре в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
• курить (включая электронные сигареты и вейпы) вне специально отведённых зон;
• проносить и употреблять алкогольные напитки без согласования с администрацией;
• использовать ненормативную лексику;
• создавать угрозу жизни и здоровью других лиц;
• вмешиваться в работу персонала Центра.

4. Правила использования падел-кортов

4.1. Допуск на корты осуществляется строго по предварительной записи и при условии полной оплаты услуги.

4.2. На кортах разрешено играть только в специализированной спортивной обуви с немаркой подошвой.

4.3. Использование оборудования Центра допускается исключительно по его назначению.

4.4. Запрещается:

• находиться на корте без администратора или тренера вне оплаченного времени;
• умышленно повреждать покрытие корта, стеклянные и металлические конструкции;
• использовать ракетки и мячи, не предназначенные для падела.

4.5. Посетитель несёт материальную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Центра.

5. Тренировки и мероприятия

5.1. Индивидуальные и групповые тренировки проводятся только аккредитованными тренерами Центра либо тренерами, согласованными с администрацией.

5.2. Посетители обязаны соблюдать правила техники безопасности, установленные тренером.

5.3. Во время турниров и мероприятий действуют дополнительные регламенты, утверждённые Центром.

6. Оплата услуг и отмена записей

6.1. Все услуги Центра предоставляются на условиях предварительной или полной оплаты.

6.2. Отмена и перенос бронирований осуществляются на следующих условиях:

• при записи в день посещения (день в день) отмена оплаченного бронирования с возвратом денежных средств возможна не позднее чем за 4 (четыре) часа до начала забронированного времени;
• при записи заранее (за один или несколько дней) отмена оплаченного бронирования с возвратом денежных средств возможна не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала забронированного времени.

6.3. В случае отмены бронирования с нарушением указанных сроков либо неявки клиента без предварительного уведомления, оплаченная сумма не возвращается.

6.4. Порядок возврата денежных средств осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и внутренними регламентами Центра.

7. Ответственность и безопасность

7.1. Посетители самостоятельно оценивают состояние своего здоровья и уровень физической подготовки.

7.2. Центр не несёт ответственности за вред, причинённый здоровью посетителя в результате:

• несоблюдения настоящих Правил;
• игнорирования рекомендаций тренера;
• скрытых медицинских противопоказаний.

7.3. Родители (законные представители) несут полную ответственность за несовершеннолетних посетителей.

8. Фото и видеосъёмка

8.1. На территории Центра может осуществляться фото- и видеосъёмка в маркетинговых целях.

8.2. Посещая Центр, клиент даёт согласие на использование своего изображения, если иное не заявлено письменно администрации.

9. Заключительные положения

9.1. Все спорные вопросы решаются путём переговоров с администрацией Центра.

9.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Настоящие Правила вступают в силу с момента их утверждения и действуют до принятия новой редакции.