Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «БУЭНОС ПАДЕЛ» (ИНН 9728158021, ОГРН 1257700269188, юридический адрес: 119421, г. Москва, пр-т Ленинский, д. 107, к. 1, помещ. 4/5Н) может получить о пользователе во время использования сайта, мобильных приложений, сервисов записи (включая Playtomic) и иных сервисов клуба.

Мобильное приложение «Buenos Padel» доступно в App Store и Google Play. Настоящая Политика распространяется на использование мобильного приложения в полном объёме.

2. Данные, которые мы собираем

При использовании приложения и сервисов Buenos Padel мы собираем и обрабатываем следующие категории данных:

• Персональные данные: фамилия, имя, отчество, дата рождения;
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты;
• Данные бронирования: история записей на корты, выбранные услуги, дата и время посещений;
• Данные оплаты: информация о транзакциях (номер карты не хранится);
• Технические данные: тип устройства, версия ОС, IP-адрес, идентификатор устройства, токен push-уведомлений (FCM-токен) для отправки уведомлений об освобождении забронированных кортов;
• Данные мобильной аналитики: идентификатор устройства, версия ОС, модель устройства, данные о сессиях (запуск и закрытие приложения), данные о сбоях и производительности приложения.

3. Данные о здоровье (Health Data)

Приложение Buenos Padel не собирает, не запрашивает и не обрабатывает данные о здоровье пользователей (Health Data). Приложение не запрашивает доступ к Google Fit, Health Connect или иным сервисам здоровья и фитнеса на устройстве пользователя. Никакие данные, связанные с физическим или психическим здоровьем, пульсом, активностью, сном, питанием или иными показателями здоровья, не собираются и не обрабатываются.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• заключение и исполнение договоров об оказании услуг;
• предоставление доступа к сервисам записи и бронирования;
• информирование об услугах, мероприятиях, акциях клуба;
• ведение бухгалтерского и налогового учета;
• отправка push-уведомлений о доступности кортов (лист ожидания) и сервисных уведомлений;
• анализ использования приложения для улучшения качества сервиса;
• выполнение требований законодательства РФ.

5. Правовые основания обработки

ООО «БУЭНОС ПАДЕЛ» обрабатывает персональные данные в соответствии со ст. 24 Конституции РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами.

6. Действия с персональными данными

В процессе обработки с персональными данными совершаются следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (в том числе третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

7. Передача данных третьим сторонам

Для обеспечения работы сервиса мы используем следующие сторонние платформы:

• Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — доставка push-уведомлений. Передаётся: токен устройства. Политика конфиденциальности.
• AppMetrica (ООО «Яндекс») — аналитика использования приложения. Передаётся: идентификатор устройства, данные о сессиях, сбоях. Политика конфиденциальности.
• ChatPush — отправка OTP-кодов через WhatsApp/SMS. Передаётся: номер телефона.

Данные не используются для рекламного таргетирования или профилирования пользователей.

8. Хранение персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока оказания услуг, а также в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учете и архивном деле.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных;
• требовать уточнения или удаления данных;
• отозвать согласие на получение push-уведомлений через настройки устройства (iOS/Android);
• отзывать согласие на обработку данных путем письменного обращения в ООО «БУЭНОС ПАДЕЛ».

10. Защита персональных данных

ООО «БУЭНОС ПАДЕЛ» принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

11. Заключительные положения

Настоящая Политика является публичным документом и размещена в сети Интернет на официальном сайте клуба. ООО «БУЭНОС ПАДЕЛ» оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

12. Удаление учётной записи

Пользователь вправе в любой момент потребовать удаления своей учётной записи и связанных персональных данных. Подробный порядок удаления — на отдельной странице: Удаление аккаунта.